ร้านค้าออนไลน์ของ TakraOnline เรามีพื้นที่ให้คุณเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้ากับ Social Media ยอดนิยม
ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Google (Google Plus) หรือ Line เองก็ตาม
ในกรณีที่คุณมีการนำ Social Media มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถเชื่อมโยง Social Media
เข้ากับเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เพื่อให้ลูกค้ามีช่องทางติดต่อกับคุณเพิ่มเติมมากขึ้น โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ให้คุณเข้าสู่ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "ตั้งค่าระบบ" เมนูย่อย "ตั้งค่าเบื้องต้น"
2. จากนั้นคุณจะพบพื้นที่ ข้อมูลบริษัท ก่อนในตอนแรก ให้คุณเปลี่ยนมาคลิกที่แท็บ "Social" คุณจะพบพื้นที่ตั้งค่า Social Media ดังรูป
ในพื้นที่นี้ คุณสามารถตั้งค่า Social Media ได้ทั้งหมด 3 ตัวด้วยกัน
1) การตั้งค่า Facebook ในกรณีที่คุณมีการใช้งาน Facebook Page ในการนำเสนอข้อมูลร้านค้าหรือสินค้า
ให้ลูกค้าได้รู้จักอยู่แล้วนั้น ถ้าหากคุณต้องการเชื่อมโยง Facebook Page เข้ากับเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
- ให้คุณไปที่พื้นที่ "เปิดการใช้งาน Facebook Fanpage" จากนั้นเลือก "เปิด"
- หลังจากเปิดใช้งาน คุณจะเจอพื้นที่ Facebook's Page URL ให้คุณคัดลอก URL ของ Facebook Page ของคุณมาใส่ในพื้นที่นี้
โดยต้องมี http:// นำหน้าด้วย (http://www.facebook.com/ที่อยู่ Facebook Page ของคุณ)
จากนั้นให้คุณเลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่างสุด แล้วคลิก "บันทึก"
- ระบบจะแสดงข้อความ "บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว" เป็นอันเสร็จสิ้นการเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้ากับ Facebook Page ที่คุณต้องการเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน
- และเมื่อคุณหรือลูกค้าเข้ามาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ พื้นที่ด้านล่างสุดทางด้านขวามือ จะมีพื้นที่ "ติดตามผ่านสังคมออนไลน์" ทั้งคุณและลูกค้าจะพบกับสัญลักษณ์ Facebook และเมื่อคลิกเข้าไปแล้วก็จะพบกับ Facebook Page
ที่คุณได้ตั้งค่าเชื่อมโยงเอาไว้นั่นเอง
2) การตั้งค่า Google (Google Plus) การเชื่อมโยง Google ของคุณเข้ากับเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของ
TakraOnline นั้น เป็นการให้ลูกค้านำ Link เว็บไซต์ร้านค้าของคุณไปแชร์บนไทมไลน์ Google ของลูกค้า ทั้งนี้ทั้งนั้น
ขึ้นอยู่กับลูกค้าว่าจะแชร์ลิงก์เว็บไซต์ของเรา ในพื้นที่ของลูกค้าหรือไม่
คุณสามารถตั้งค่า Google ในร้านค้าของคุณได้ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ให้คุณไปที่พื้นที่ "เปิดใช้งาน Google Plus" แล้วเลือก "เปิด" จากนั้นในช่องลิงก์สำหรับแชร์ผ่าน Google Plus
ให้คุณใส่ URL ของร้านค้าของคุณเข้าไป(ต้องมี http:// นำหน้าด้วย) และเมื่อคุณกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้คุณเลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่าง จากนั้น คลิก "บันทึก" เพื่อทำการบันทึกข้อมูล
- ระบบจะแสดงข้อความ "บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว" เป็นอันเสร็จสิ้นการตั้งค่า Google ในเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- และเมื่อคุณหรือลูกค้าเข้ามาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในพื้นที่ "ติดตามผ่านสังคมออนไลน์" ทั้งคุณและลูกค้าจะพบกับสัญลักษณ์ Google ที่คุณได้ตั้งค่าเอาไว้
3) การตั้งค่า Line ID ถ้าหากคุณต้องการให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณผ่านทาง Line ได้ ให้คุณกำหนดการแสดงผล Line ID
โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ให้คุณมาที่พื้นที่ "ตั้งค่า Line" คุณจะพบพื้นที่ แสดง Line Account ให้คุณเลือก "เปิด"
- เมื่อคุณเปิดใช้งาน Line Account บรรทัดต่อมาคุณจะพบพื้นที่ "ไอดี Line" ให้คุณกรอก Line ID ที่คุณต้องการใช้
ติดต่อกับลูกค้าลงไป จากนั้นคลิก "บันทึก"
- ระบบจะแสดงข้อความ "บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว" เป็นอันเสร็จสิ้นการตั้งค่า Line ID
- เมื่อคุณหรือลูกค้าเข้าสู่หน้าร้านค้าออนไลน์ คุณจะพบว่า Line ID ของคุณ ปรากฎอยู่ที่มุมบนด้านขวามือ
4) การตั้งค่า Zopim Chat
Zopim Chat เป็นบริการกล่องสนทนาที่คุณสามารถติดตั้งภายในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายๆ เพื่อใช้ในการติดต่อพูดคุยกับลูกค้า ซึ่งคุณสามารถสมัครใช้บริการ Zopim Chat ได้โดยเข้าไปที่ www.zopim.com ได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย และให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้
- ให้คุณเลื่อนหน้าจอลงมาจนเจอพื้นที่ "ตั้งค่า Zopim Live Chat" จากนั้นให้คุณเปิดใช้งาน Zopim Live Chat
และนำโค้ดที่ได้จาก Zopim มาใส่ในพื้นที่ Zopim Live Chat Script แล้วคลิก "บันทึก"
- ระบบจะแสดงข้อความ "บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว" และเมื่อคุณหรือลูกค้ามาที่หน้าร้านค้าออนไลน์
คุณจะพบว่ามีกล่องสนทนาของ Zopim Live Chat ปรากฎอยู่ที่มุมล่างด้านขวามือ ดังรูป