ข้อตกลงการใช้บริการ TakraOnline

หน้าหลัก >

ข้อตกลงการใช้บริการ

บริการ
1. ร้านค้าออนไลน์พร้อมใช้งาน (TakraOnline) เป็นผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทวีโว ซิสเต็มส์ จำกัด (บริษัท) ได้ทำการพัฒนาโปรแกรม ออกแบบ ทั้งระบบหน้าร้านค้าออนไลน์ และ ระบบบริหารร้านค้าออนไลน์ โดยผู้ใช้บริการ TakraOnline จะต้องเป็นสมาชิกของระบบร้านค้าออนไลน์พร้อมใช้งาน (สมาชิก) ตามเงื่อนไขของบริษัท
2. บริษัทอนุญาตให้สมาชิกมีสิทธิในการใช้ระบบ TakraOnline ตามระยะเวลาและเงื่อนไขในข้อตกลง ซึ่งมิใช่การขายระบบให้แก่สมาชิก โดยสมาชิกสามารถใส่ข้อมูล รูปภาพ และเนื้อหา ผ่านระบบบริหารร้านค้าออนไลน์ของบริษัท ตามที่บริษัทได้ออกแบบไว้
3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ และ/หรือ สิทธิใดๆ ตามกฎหมาย ในโปรแกรม และ ระบบบริหารร้านค้าออนไลน์ (รวมถึง การออกแบบความสวยงาม) ที่ใช้ในการให้บริการร้านค้าออนไลน์พร้อมใช้งาน และห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ทำซ้ำ ปรับปรุง พัฒนาต่อ และ/หรือ นำไปใช้ (ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือไม่ก็ตาม) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากทางบริษัท
4. เนื่องจาก ร้านค้าออนไลน์พร้อมใช้งาน และ ระบบบริหารร้านค้าออนไลน์ (รวมถึง การออกแบบความสวยงาม) เป็นงานที่ได้รับการ ออกแบบ และ พัฒนา ตามลิขสิทธิ์ของบริษัท ทางบริษัทสงวนสิทธิ์ในการแสดงให้ปรากฏข้อความ “TakraOnline.” และ/หรือ รูปภาพ “TakraOnline” บริเวณด้านล่างของร้านค้าออนไลน์ของสมาชิก ยกเว้นได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัท
5. ในกรณีที่บริษัทรับบริการพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม ให้เป็นการเฉพาะแก่สมาชิกรายใดรายหนึ่ง บริษัทจะพัฒนาโปรแกรมเป็นส่วนต่อขยายจากระบบมาตรฐานของ TakraOnline โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามข้อตกลงระหว่างบริษัทกับสมาชิก โปรแกรมเพิ่มเติมที่ได้จัดทำเป็นทรัพย์สินของบริษัทเช่นเดียวกับระบบมาตรฐานของ TakraOnline โดยบริษัทให้สิทธิในการใช้งานแก่สมาชิกที่ว่าจ้างพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม หากสมาชิกยุติการใช้บริการร้านค้าออนไลน์ของ TakraOnline แล้ว สมาชิกจะไม่สามารถนำโปรแกรมนั้นไปใช้ได้อีกต่อไป
6. แพ็กเกจบริการการตลาดออนไลน์ เป็นแพ็กเกจต่อเนื่องตามระยะเวลาของแพ็กเกจที่เลือกใช้บริการ แพ็กเกจไม่สามารถลด เพิ่ม หรือปรับเปลี่ยนเป็นบริการอื่นๆได้
7. บริการการตลาดออนไลน์ ผู้ใช้บริการต้องส่งข้อมูลเพื่อประกอบการดำเนินการ และยินยอมให้ดำเนินการตามข้อกำหนดและนโยบายของแพลทฟอร์มการตลาด
8. บริษัทจะเก็บค่าใช้งานสำหรับสมาชิกที่มีค่าใช้งานเป็นรายปี และจะเก็บค่าบริการอื่นๆของบริษัทที่มีค่าใช้บริการ โดยค่าใช้จ่ายดังกล่าว บริษัทจะได้แจ้งให้สมาชิกทราบก่อนการใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
9. เมื่อสมาชิกชำระ ค่าใช้งาน และ/หรือ ค่าบริการ ให้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อตกลงการใช้บริการนี้
10. บริการได้เริ่มต้นเมื่อชำระ ค่าใช้งาน และ/หรือ ค่าบริการ โดยสมาชิกมีหน้าที่ส่งมอบข้อมูล รวมถึงมีหน้าที่ร่วมดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ในการดำเนินการ ภายในระยะเวลา 45 วัน ทั้งนี้หากเกินระยะเวลาที่กำหนด ถือว่าบริการดังกล่าวได้เสร็จสิ้นครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
11. บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติม ข้อตกลงการใช้บริการได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
โดเมนเนม (Domain Name)
1. สมาชิกรับทราบว่าโดเมนเนม หรือ ร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับการจดทะเบียนแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือขอเงินคืนได้ หากสมาชิกต้องการเปลี่ยนชื่อร้านค้าออนไลน์ของสมาชิก สมาชิกต้องจดทะเบียนโดเมนเนมใหม่ แล้วจึงทำการย้ายข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์เดิมของสมาชิก โดยการดำเนินการดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้บริการที่บริษัทได้กำหนดขึ้นเท่านั้น
2. สมาชิกรับทราบว่า กรณีโดเมนเนมที่สมาชิกต้องการ ไม่สามารถจดหรือต่ออายุได้ ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม สมาชิกจะต้องทำการเลือกโดเมนเนมอื่นมาจดใช้งานทดแทน ทางบริษัทไม่รับรองว่าโดเมนเนมที่สมาชิกต้องการจะสามารถจดใช้งานได้เสมอ และทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในส่วนนี้ โดยการดำเนินการดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้บริการที่บริษัทได้กำหนดขึ้นเท่านั้น
การต่ออายุและยกเลิกบริการ
1. สมาชิกมีหน้าที่ต่ออายุการใช้งานร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกเอง ทางบริษัทจะอำนวยความสะดวกแก่สมาชิกในการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนวันหมดอายุทางอีเมล และ/หรือ โทรศัพท์ สมาชิกยังคงต้องรับผิดชอบการต่ออายุการใช้งานร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกเองไม่ว่าสมาชิกจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากบริษัทหรือไม่ก็ตาม
2. ในกรณีที่สมาชิกมีความประสงค์จะให้บริษัทดำเนินการต่ออายุโดเมนเนมและร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกที่ได้หมดอายุไปแล้ว บริษัทจะให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการ ทั้งนี้บริษัทไม่อาจจะรับรองผลสำเร็จของการดำเนินการดังกล่าวได้ เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการต่ออายุโดเมนเนมสากล และในกรณีที่การดำเนินการดังกล่าว มีค่าใช้จ่ายต่างๆเพิ่มเติม ที่ต้องชำระให้กับผู้ให้บริการอื่นๆ สมาชิกจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนั้นเองทั้งสิ้น
3. การยกเลิกการใช้บริการ ปรับลดการใช้บริการ หรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการ กับทางบริษัท ค่าใช้งาน และค่าใช้บริการ ไม่สามารถเรียกคืนได้ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด
4. เมื่อสมาชิกได้ยกเลิกการใช้บริการร้านค้าออนไลน์ของสมาชิก สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกและระบบการจัดการร้านค้าได้อีก และสมาชิกยังรับทราบ และ ยอมรับว่าบริษัทจะทำการลบข้อมูลทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกตามรอบระยะเวลาการลบข้อมูลของบริษัท สมาชิกมีหน้าที่ต้องเก็บข้อมูลต่างๆ ในร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกไว้ในแหล่งเก็บข้อมูลอื่นๆ ของสมาชิกเอง โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อการสูญหาย และ/หรือ ความเสียหายใดๆ ของข้อมูลที่บริษัทได้ทำการลบไปแล้ว
ระบบ
1. สมาชิกมีหน้าที่เก็บรักษา ข้อมูล รูปภาพ และเนื้อหาต่างๆ ที่นำมาแสดงในหน้าร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกไว้ในแหล่งเก็บข้อมูลอื่นๆ ของสมาชิกเองเพื่อที่สมาชิกยังจะสามารถนำต้นฉบับข้อมูลที่เก็บรักษาไว้มาใส่ในระบบการจัดการร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกใหม่ได้ในกรณีที่เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงแก่ข้อมูลที่นำมาแสดงในหน้าร้านค้าออนไลน์ของสมาชิก
2. บริษัทได้จัดให้มีการสำรองข้อมูล (Backup) ที่นำมาแสดงในหน้าร้านค้าออนไลน์ของสมาชิกตามมาตรฐานของบริษัท ในกรณีที่เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงแก่ข้อมูลที่นำมาแสดงในหน้าร้านค้าออนไลน์ของสมาชิก บริษัทอาจจะยังสามารถนำข้อมูลที่บริษัทได้สำรองข้อมูลเก็บไว้มาใช้งาน ซึ่งจะเป็นข้อมูลล่าสุดที่ได้สำรองข้อมูลตามมาตรฐานของบริษัท แม้ว่าบริษัทมีนโยบายที่จะทำการพัฒนาปรับปรุงการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถจัดเก็บข้อมูลและนำกลับมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถที่จะรับประกันการสูญหายของข้อมูล และ/หรือ ความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีที่ข้อมูลที่จัดเก็บมีความสูญหายไม่ว่าในกรณีใดๆ