เมื่อมีคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านทาง Marketplace คุณสามารถเข้ามาจัดการออเดอร์เพื่อแจ้งสถานะการจัดส่งสินค้า หรือแก้ไขออเดอร์ในบางข้อมูล ในการจัดการออเดอร์ให้คุณคลิกที่เมนู “ออเดอร์” ดังรูปที่ 1
รูปที่ 1 เมนูเข้าใช้งานออเดอร์
ภายหลังการคลิกเข้ามาที่เมนูออเดอร์ คุณจะพบรายการออเดอร์ ดังตัวอย่างรูปที่ 2 โดยข้อมูลที่ปรากฎจะแยกตามออเดอร์ที่เข้ามา ซึ่งรายละเอียดมีดังนี้
รูปที่ 2 ตัวอย่างการแสดงรายการออเดอร์
- ID : แสดง ID ของออเดอร์ (ระบบกำหนดให้อัตโนมัติ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้)
- ชื่อผู้ใช้ : แสดงชื่อผู้ใช้ของผู้ซื้อในแต่ละออเดอร์
- วันที่สั่งซื้อ : แสดงวันและเวลาที่มีการสั่งซื้อสินค้า
- รวมทั้งหมด : แสดงยอดรวมของออเดอร์
- ดำเนินการ : แสดงสถานะการดำเนินการ
- ชำระเงิน : แสดงสถานะการชำระเงิน ที่ทางเจ้าของ Marketplace ได้ทำการตรวจสอบว่ามีการจ่ายเงินมาจากทางผู้ซื้อจริง
- เมนูแก้ไข : ช่องทางในการเข้าไปแก้ไข ปรับปรุงรายละเอียดในออเดอร์ของสินค้านั้น
- ติดตามออเดอร์ : ช่องทางในการติดต่อกับทางผู้ซื้อ
ในการเรียกดูรายการออเดอร์ คุณสามารถแยกดูออเดอร์ตามสถานะการดำเนินการ และสถานะการชำระเงินได้ โดยใช้งานที่พื้นที่ “รายการออเดอร์” (รูปที่ 3)
รูปที่ 3 การใช้งานเมนูรายการออเดอร์
เมื่อพบรายการออเดอร์ที่ต้องการเข้าไปตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้า คุณสามารถคลิกที่ “แก้ไข” ด้านท้ายออเดอร์ที่ต้องการ
รูปที่ 4 การเข้าไปแก้ไขที่ออเดอร์ที่ต้องการ
ภายหลังการคลิกที่แก้ไข คุณจะพบพื้นที่การแก้ไขออเดอร์นั้นๆ (ดังรูปที่ 5) โดยแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของสินค้าที่สั่งซื้อ, สถานะออเดอร์, สถานะการชำระเงิน, ที่อยู่ในใบเสร็จและที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า ทำให้คุณสามารถทราบได้ว่าสินค้า และสถานที่ในการจัดส่งเป็นอย่างไร
รูปที่ 5 ตัวอย่างการแสดงออเดอร์ที่ต้องการแก้ไข