จากบทความก่อนที่เราพูดถึง ระบบตัวแทน Dropship ในบทความนี้แอดมินจะมาแชร์ อีก 1 ช่องทางที่น่าสนใจ เพื่อช่วยขยายตลาดออนไลน์ ขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยใช้ระบบตัวแทนเช่นกัน นั่นคือ ระบบตัวแทน Affiliate

Affiliate คือการขยายช่องทางการขายสินค้า โดยให้ตัวแทนเป็นผู้ช่วยนำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของเราไปโปรโมท และให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของเรา ซึ่งเจ้าของร้านค้าจะเป็นคนจัดการทั้งหมด ตั้งแต่การปิดการขาย ไปจนถึงจัดการส่งสินค้าด้วยตนเอง และเมื่อออเดอร์ที่สั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เจ้าของร้านค้าจะทำการแบ่งค่าตอบแทน(Commission) กับตัวแทนจำหน่ายที่เชิญชวนลูกค้าท่านนั้นเข้ามาสั่งซื้อสำเร็จ

ข้อดีของการใช้ระบบ Affiliate จะช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าเข้ามาสู่เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า โดยการใช้ตัวแทนในการช่วยโปรโมทร้านค้าออนไลน์ให้เป็นที่รู้จักมากกว่าเดิม

ซึ่งระบบร้านค้าออนไลน์ของ TakraOnline มีระบบ Affiliate ไว้รองรับให้เจ้าของธุรกิจสามารถเปิดรับตัวแทน Affiliate ผ่านทางเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ได้ เมื่อเจ้าของร้านค้าออนไลน์ตกลงให้ผู้สนใจสามารถเข้ามาเป็นตัวแทน Affiliate ตัวแทนจะสามารถ Login เข้าสู่ระบบ และได้รับลิงก์ที่มีรหัสอ้างอิงถึงบัญชีตัวแทน(Affiliate Code)

ขั้นตอนการตั้งค่าเปิดการใช้งานระบบ Affiliate  ของระบบ TakraOnline สามารถทำได้ดังนี้

1. เมื่อเข้าสู่ระบบการจัดการร้านค้าเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกไปที่เมนู “Affiliate”

2. คลิกหัวข้อย่อย "ตั้งค่า Affiliate"

3. คลิก เปิดการใช้งาน Affiliate

4. เมื่อเปิดการใช้งาน Affiliate ให้ใส่รายละเอียดเพิ่มเติม ดังนี้   
       4.1 ยืนยันอัตโนมัติ : ยืนยันการสมัครตัวแทนโดยอัตโนมัติ สามารถกำหนดได้ดังนี้
                - เปิด – ในกรณีที่มีคนมาสมัครขอเป็นตัวแทน Affiliate จะได้รับการตอบรับโดยอัตโนมัติและสามารถล็อคอินเข้าสู่ระบบได้ทันที
                - ปิด – ในกรณีที่มีคนมาสมัครขอเป็นตัวแทน Affiliate เจ้าของร้านจะได้รับ e-mail แจ้งเตือน และต้องทำการอนุญาตเปิดใช้งานให้ตัวแทนก่อน
      4.2 กำหนดการใช้ Affiliate Code : เป็นการกำหนดว่าตัวแทนท่านใด จะเป็นผู้ที่จะได้รับค่าคอมมิชชั่น เมื่อมีลูกค้าเข้ามายังร้านค้าออนไลน์ของท่านผ่าน URL ที่มี Affiliate Code 2 รหัส โดยมีตัวเลือกให้คุณกำหนดการจ่ายค่าคอมมิชชั่น ดังนี้
                - ใช้ Affiliate Code คนแรก – กำหนดจะให้ค่าคอมมิชชั่นกับตัวแทนคนแรกที่ลูกค้าใช้เข้ามาซื้อสินค้าภายในร้านค้าออนไลน์ของท่าน
                -ใช้ Affiliate Code ค่าล่าสุด – กำหนดจะให้ค่าคอมมิชชั่นกับตัวแทนคนล่าสุดหรือตัวแทนคนสุดท้าย ที่ลูกค้าใช้เข้ามาซื้อสินค้าภายในร้านค้าออนไลน์ของท่าน
        4.3 ระยะเวลาการหมดอายุของคุ้กกี้ (วัน) : คุ้กกี้ (Cookie) คือข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกสร้างขึ้นจาก web server และบันทึกข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในที่นี้เราจะใช้ Cookie เป็นตัวบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการจ่ายค่าคอมมิชชั่น โดยให้เจ้าของร้านค้าใช้กำหนดระยะเวลาที่ Affiliate Code มีสิทธิ์ที่จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อสินค้าของลูกค้า เมื่อลูกค้าคลิกลิงค์ที่มี Affiliate Code เป็นครั้งแรก web browser จะทำการเขียนวันหมดอายุลงบน Cookie ตามช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ตั้งค่าไว้ 30 วัน เมื่อลูกค้าคลิกเข้ามาครั้งแรก  web browser จะเขียนวันหมดอายุของ Cookie เป็นอีก 30 วันนับจากวันที่ลูกค้าเข้ามาครั้งแรก นั้นหมายความว่า ถ้าลูกค้าซื้อของภายใน 30 วัน ตัวแทนจะได้ค่าคอมมิชชั่น แต่ถ้าเกิน 30 วันไปแล้วและลูกค้าซื้อของผ่านเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ตัวแทนจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่น
        4.4 อัตราค่าคอมมิชชั่นมาตรฐาน (%) : เป็นเปอเซ็นต์มาตรฐานที่ตัวแทนจะได้รับเมื่อสมัครเข้ามาเป็นตัวแทน Affiliate ในการแนะนำสินค้าของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่เจ้าของร้านค้าสามารถกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นในเปอเซนต์ที่แตกต่างกันไป ในตัวแทนแต่ละรายได้ โดยวิธีการในการจัดการอยู่ในหัวข้อ “การจัดการตัวแทน Affiliate”
        4.5 ยอดค่าคอมมิชชั่นขั้นต่ำในการชำระเงิน : เป็นการกำหนดยอดรวมขั้นต่ำของการจ่ายค่าคอมมิชชั่น เมื่อยอดรวมของค่าคอมมิชชั่นถึงจำนวนที่กำหนดไว้ ระบบจะแสดงข้อมูลตัวแทน Affiliate พร้อมค่าคอมมิชชั่น ให้เจ้าของร้านค้าทราบ เพื่อทำการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้แก่ตัวแทน Affiliate โดยยอดค่าคอมมิชชั่นต้องกำหนดตัวเลขที่มากกว่าศูนย์ โดยการเรียกดูค่าคอมมิชชั่นจะอยู่ในหัวข้อ “การจัดการการเงินของ Affiliate”

        4.6 Affiliate Agreement : ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ สามารถทำการแสดงเนื้อหาเงื่อนไขและข้อตกลงของตัวแทน Affiliate ที่จะปรากฏในหน้าการสมัครเป็นตัวแทนได้ เบื้องต้นระบบร้านค้าออนไลน์ ได้แสดงข้อความตัวอย่างคือ “เนื้อหาของเงื่อนไขและข้อตกลงของระบบตัวแทนจำหน่ายสินค้า” โดยเจ้าของร้านค้าสามารถใส่เงื่อนไขหรือข้อตกลงของการเป็นตัวแทนได้ตามต้องการ 

        4.7 ไฟล์ Affiliate Agreement : เป็นการระบุเงื่อนไขหรือข้อตกลงระหว่างเจ้าของร้านกับตัวแทน Affiliate ซึ่งเจ้าของร้านค้าสามารถสร้างเงื่อนไขหรือข้อตกลงได้ โดยจัดทำให้อยู่ในรูปแบบของไฟล์เอกสารนามสกุล .pdf
      4.8 เมื่อกำหนดข้อมูลที่ต้องการเป็นที่เรียบร้อยให้คลิกที่ “บันทึก” เพื่อทำการบันทึกการใช้งาน Affiliate