ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปี 2020 นี้ หนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มาแรงที่สุดต้องยกให้แอป  Tiktok  แอปพลิเคชั่นสัญชาติจีน ที่มีจุดเด่นคือการสร้างและแชร์วิดีโอสั้น ๆ บนโลกออนไลน์ โดยมีเอฟเฟคต่างๆ ทั้งภาพและเสียง ให้ผู้ใช้ได้สนุกไปกับการแต่งวิดีโอของตัวเอง

     ด้วยสถิติผู้ใช้และยอดดาวน์โหลดที่พุ่งสูงขึ้นเป็นอันดับต้นๆ ของกลุ่ม Social Media ด้วยกัน ทำให้  TikTok เป็นแพลตฟอร์มม้ามืดที่แบรนด์ต่างๆ ไม่ควรมองข้าม

    อีกทั้งการเข้าถึงคอนเทนต์บน TikTok ก็สามารถเกิดขึ้นได้ง่าย ทำให้เริ่มมีการประยุกต์ใช้ช่องทางนี้ในการสื่อสารและทำการตลาด โดยที่ทาง Tiktok เองก็มีระบบและเครื่องมือให้เราสามารถต่อยอดการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในนั้นคือ Tiktok Pixel

TikTok Pixel

     เป็นเครื่องมือที่จะช่วยรวบรวม และจับเก็บพฤติกรรมต่าง ๆ ของผู้ใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ กิจกรรม แอพ หรือการมีส่วนร่วมของบนหน้าเว็บไซต์เพื่อนำมาวิเคราะห์และใช้ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการทำโฆษณา

      เพื่อนำส่งโฆษณาเหล่านั้นไปยังผู้ใช้งานแพลทฟอร์มต่าง ๆ และเป็นผู้ใช้งานที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ  ลักษณะการทำงานก็จะคล้ายกับ Facebook Pixel เลยค่ะ

 ข่าวดีสำหรับผู้ใช้งาน 

     เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของตะกร้าออนไลน์ ในเวอร์ชั่น 3.7.0 จะมีระบบรองรับการติดตั้ง Pixel จาก Tiktok สำหรับผู้ใช้งานที่สนใจ 

     โดยในการจับเก็บพฤติกรรม จะจับจากโค้ดเหตุการณ์เมื่อเกิดพฤติกรรมการใช้งานในเหตุการณ์ แบ่งเป็น 2 ส่วนได้แก่ เหตุการณ์บนหน้าเว็บไซต์ และเหตุการณ์บนหน้าเซลเพจ ดังนี้

1.เหตุการณ์บนเว็บไซต์

• Product Details : เมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์กดดูหน้ารายละเอียดสินค่า
• Page Browse : เมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์
• Add To Cart : เมื่อมีคนกดเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าหรือรถเข็น
• Place an Order : เมื่อเกิดการยืนยันออเดอร์
• Complete Payment User : เมื่อมีการชำระเงินในออเดอร์นั้น ๆเรียยบร่อย 
• Registration : เมื่อมีการสมัครหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิก

2. เหตุการณ์บนหน้าเซลเพจ

• Details Page Browse (Form) : เมื่อมีผู้เข้าชมเข้าสู่หน้าเซลเพจ
• Form Submission : เมื่อมีการกดตกลง หรือยืนยันการกรอกแบบฟอร์ม

     โดยข้อมูลเหล่านี้จะทำการเก็บรวบรวมไว้ และคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ที่ระบบหลังบ้านของ Tiktok หรือ Tiktok Ads Manager 

     ถือเป็นอีกทางเลือกที่ดีที่หลาย ๆ ท่านจะได้ลองเข้าไปใช้งานและศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ TikTok ให้มากขึ้น เพื่อจะนำมาประยุกต์ใช้กับการโปรโมทแคมเปญ หรือการตลาดประเภทอื่นๆ ต่อไปในอนาคตนะคะ