ในช่วงนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการซื้อของออนไลน์มาแรงมากๆ เพราะไม่ต้องเสียค่าเดินทางในการไปซื้อสินค้าและยังช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย ผู้ขายส่วนใหญ่จึงต้องขยับขยายช่องทางในการนำเสนอสินค้าของตนเองให้หลากหลาย จากเมื่อก่อนอาจจะขายแค่เพียงหน้าร้าน ตอนนี้ก็ต้องหันมาขายบนโลกออนไลน์เพิ่มอีกช่องทาง ทำให้มีร้านค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมายหลายร้าน การแข่งขันในสินค้าประเภทเดียวกันก็สูงตามไปด้วย พ่อค้าแม่ค้าจึงต้องหาวิธีที่จะทำให้ร้านค้าของตัวเอง ดึงดูดใจให้ลูกค้าซื้อ แอดจึงจะมาแนะนำวิธีที่จะทำให้ร้านค้าของเราได้ใจลูกค้า และรักษาฐานลูกค้าไว้ได้อย่างมั่นคงด้วยค่ะ

• ตอบให้ไว ได้ใจลูกค้า การที่ลูกค้าสอบถามเราเข้ามา นั่นก็เพราะว่าเขาต้องการคำตอบที่รวดเร็ว เพื่อตัดสินใจในการซื้อหรืออาจจะนำข้อมูลและราคา ไปเปรียบเทียบกับร้านค้าอื่น  หากตอบไวก็มีโอกาสโน้มน้าวจิตใจให้ลูกค้าสนใจในตัวสินค้าและซื้อสินค้าได้
• ข้อมูลสินค้าครบถ้วน บอกลักษณะเด่นของสินค้าให้แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อเชื้อเชิญให้ลูกค้าสนใจในตัวสินค้าของเรา ยิ่งให้รายละเอียดข้อมูลที่เยอะและน่าสนใจมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วมากขึ้น
• ตัวเลขสต๊อกแม่นยำ การขายของออนไลน์เราต้องมีตัวเลขสต๊อกสินค้าเอาไว้ให้ลูกค้าได้ดู เพื่อการวางแผนการซื้อ และโชว์ไว้เพื่อบ่งบอกตัวเลขของสินค้าที่สามารถซื้อได้ในตอนนั้นอีกด้วย
• รูปสินค้าสวยงาม เห็นทุกมุม เพราะลูกค้าไม่ได้เห็นสินค้าจริง รูปสินค้าจึงส่วนสำคัญมากๆในการขายของออนไลน์ เพราะหากถ่ายรูปสวยและชัดเจน โดยถ่ายรูปสินค้าในทุกมุม ก็จะทำให้ลูกค้าอยากสั่งซื้อสินค้ากับเรา  และทำให้สินค้าเราดูดี มีราคาขึ้นมาอีกด้วย
• ส่งสินค้ารวดเร็ว  ข้อนี้จะทำให้ลูกค้าอยากกลับมาเป็นลูกค้าเราเสมอในภายหลัง เพราะลูกค้าทุกคนที่ซื้อสินค้าออนไลน์ ก็อยากจะได้รับสินค้ามาดูเร็วๆ ยิ่งเราส่งเร็วเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะยิ่งประทับใจมากขึ้นเท่านั้น
• มีการันตีการคืนเงิน จะทำให้ลูกค้ากล้าที่จะสั่งซื้อสินค้ากับเรามากยิ่งขึ้น เพราะการซื้อออนไลน์ลูกค้าต้องเสี่ยงในการสั่งสินค้า การขายของออนไลน์ ต้องทำให้ดี ลูกค้าถึงจะติดใจเราและกลับมาซื้ออยู่สม่ำเสมอ เพราะพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อสั่งของร้านไหนและได้รับของดี ลูกค้าก็จะไม่เปลี่ยนร้านไปไหนแน่นอน