การเลือกซื้อสินค้าของผู้คนส่วนใหญ่ ไม่ว่าสินค้านั้นจะเป็นสินค้าประเภทใด ผู้ซื้อย่อมต้องการที่จะทราบว่าสินค้าที่กำลังเลือกอยู่นั้นมีตัวเลือกใดบางที่สามารถเลือกซื้อได้ ไม่ว่าจะสี, ลวดลาย หรือขนาดเป็นต้น เพราะผู้ซื้อต้องการที่จะเลือกสินค้าในแบบที่ตนต้องการมากที่สุด

     โดยร้านค้าทั่วไปเจ้าของร้านจะจัดวางสินค้าที่แสดงให้เห็นถึงตัวเลือกที่สินค้านั้นมีให้เลือกซื้อ เพื่อทำให้ลูกค้าสะดวกในการเลือกชมและเปรียบเทียบสินค้า และทำให้ตัวเจ้าของร้านเองทราบได้ว่าสินค้านั้นมีตัวเลือกใดบ้างที่สามารถนำเสนอให้กับลูกค้าได้ ดังนั้นในร้านค้าออนไลน์ก็ต้องสามารถนำเสนอตัวเลือกสินค้าให้ลูกค้าทราบได้เช่นกัน

     ระบบร้านค้าออนไลน์ที่ดีจึงควรมีคุณสมบัติการนำเสนอตัวเลือกสินค้าควบคู่ไปกับตัวสินค้าเพื่อรองรับให้กับการขายที่มีประสิทธิภาพ โดยคุณสมบัติการแสดงตัวเลือกของสินค้าบางระบบอาจจะเรียกว่า Product Options หรือบางระบบอาจจะเรียก Multi-Variation ไม่ว่าจะเรียกแบบใดลักษณะการทำงานคือการนำเสนอตัวเลือกสินค้าไปพร้อมกับตัวสินค้า เช่นเจ้าของร้านต้องการนำเสนอกางเกงเพื่อขาย 1 แบบ โดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ 2  สี ดังนั้นสีของกางเกงสามารถใส่เป็นตัวเลือกของสินค้าที่จะแสดงควบคู่ไปกับตัวสินค้า ทำให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบสีของกางเกงได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอ อีกทั้งระบุสีกางเกงที่ต้องการเลือกซื้อได้ทันที

     หากตามตัวอย่างข้างต้นเมื่อไม่มีระบบตัวเลือกสินค้าให้ใช้งาน การนำเสนอสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ทางเจ้าของจะทำการแยกชิ้นสินค้า โดยแบ่งออกเป็นกางเกงผ้า-สีน้ำตาล และกางเกงผ้า-สีดำ

     และการแยกสินค้าดังกล่าวจะทำให้ลูกค้าต้องออกจากสินค้าแรกไปคลิกเลือกชมสินค้าที่สองเมื่อลูกค้าต้องการเทียบสินค้า ทำให้การเลือกชมสินค้าของลูกค้าไม่สะดวก อีกทั้งเจ้าของร้านเองต้องเปลืองพื้นที่ชิ้นสินค้าไปกับสินค้าแบบเดียวกัน หรือในบางร้านค้าออนไลน์ไม่มีการแยกสินค้าแต่บอกไว้ที่ตัวสินค้าว่ามี 2 สีให้เลือกซื้อ ทำให้เวลาลูกค้าสั่งซื้อสินค้าต้องมีการแจ้งสีที่ต้องการมาให้ทางเจ้าของร้านค้ารับทราบอีกครั้งหนึ่ง

     ดังนั้นการมีตัวเลือกของสินค้า จะช่วยให้ลูกค้าเลือกชมสินค้าได้สะดวกสบาย และเมื่อลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าก็สามารถระบุความต้องการมาพร้อมกับตัวสินค้าได้ในคราวเดียว ส่วนเจ้าของร้านเองก็ไม่ต้องติดตามสอบถามในภายหลัง ทำให้สามารถเตรียมสินค้าจัดส่งได้ทันที ประโยชน์ของตัวเลือกสินค้าดีขนาดนี้ ท่านเจ้าของร้านค้าควรมองหาระบบร้านค้าออนไลน์ที่ดีที่ทำให้ท่านทำธุรกิจได้ง่ายขึ้น