ในการแก้ไขสถานะออเดอร์ จากหน้าแก้ไขออเดอร์ ให้คุณเลื่อนมาที่ส่วนของ “สถานะออเดอร์” ดังรูปที่ 1
รูปที่ 1 การแก้ไขสถานะออเดอร์
โดยข้อมูลที่สามารถแก้ไขได้มีดังนี้
- ดำเนินการ? : เมื่อคุณดำเนินการในออเดอร์นี้เป็นที่เรียบร้อย และต้องเปลี่ยนสถานะให้ทราบว่าเป็นออเดอร์ที่มีการซื้อ-ขายเสร็จเรียบร้อย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องด้านท้ายดำเนินการ?
- สถานะ : ใช้เพื่อแจ้งสถานะของออเดอร์ โดยระบบมีตัวเลือกของสถานะออเดอร์ ดังตัวอย่าง รูปที่ 2
รูปที่ 2 การเลือกสถานะของออเดอร์
- ออเดอร์ใหม่ : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่มาใหม่
- รอชำระเงิน : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่รอการชำระเงิน หรือตรวจสอบการชำระเงิน
- จัดส่งแล้ว : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่มีการส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว
- เปิด(สำหรับ mPay) : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่มีการเปิดแล้ว กรณีที่ลูกค้าชำระผ่าน mPay
- กำลังดำเนินการ(สำหรับ mPay) : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่กำลังดำเนินการ กรณีที่ลูกค้าชำระผ่าน mPay
- อยู่ในระหว่างดำเนินการ(สำหรับ mPay) : แสดงสถานะว่าเป็นออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างการดำเนินการ กรณีที่ลูกค้าชำระผ่าน mPay
- ไม่สำเร็จ(สำหรับ mPay) : แสดงสถานะว่าเป็นออดเดอร์ที่ยกเลิก/ล้มเหลว กรณีที่ลูกค้าชำระผ่าน mPay
- ยกเลิกแล้ว? : ในกรณีที่ต้องการยกเลิกออเดอร์
- วันที่ออเดอร์ : กรณีต้องการแก้ไขวันที่ของออเดอร์
- วิธีการติดตามสินค้า : ในกรณีที่มีวิธีการติดตามสินค้าอื่นเพิ่มเติมสามารถระบุได้
- หมายเลขพัสดุ : ในกรณีที่ต้องการแจ้งหมายเลขพัสดุให้กับลูกค้าทราบเพื่อใช้ติดตามการส่งสินค้าดังตัวอย่างรูปที่ 3
รูปที่ 3 การดำเนินการสถานะออเดอร์
ในกรณีที่คุณจัดการเปลี่ยนแปลงสถานะออเดอร์เสร็จเรียบร้อย ต้องทำการบันทึกข้อมูลที่ได้เปลี่ยนแปลงทุกครั้ง ด้วยคลิกที่ “บันทึกออเดอร์” ด้านท้ายสุดของหน้าแก้ไขออเดอร์