ระบบตะกร้าออนไลน์ เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เข้ามาทำการรีวิวสินค้าให้กับร้านค้าก็จริง แต่ในบางครั้งการรีวิวสินค้าจากลูกค้า อาจเป็นข้อความด้านลบของสินค้าในร้านค้า ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบต่อการขายสินค้าของเจ้าของร้านได้ (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 การแสดงรีวิวในหน้ารายการสินค้า
ระบบตะกร้าออนไลน์จึงอนุญาตให้เจ้าของร้านเข้าไปแก้ไข การแสดงรีวิวดังกล่าวได้ โดยไปยังเมนู “สินค้า” เลือกเมนูย่อย “สินค้าทั้งหมด” (รูปที่ 2)
รูปที่ 2 เมนูสินค้าทั้งหมด
จากนั้น ระบบจะแสดงหน้ารายการสินค้า ให้คุณเลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไขรีวิว และ คลิกสัญลักษณ์ "รีวิว" ด้านท้ายรายการสินค้า (รูปที่ 3)
รูปที่ 3 สัญลักษณ์รีวิว
เมื่อคุณเข้ามายังหน้ารายการรีวิวสินค้า ให้คุณ คลิก สัญลักษณ์ "Edit" ท้ายรายการรีวิวสินค้า ที่คุณต้องการแก้ไข (รูปที่ 4)
รูปที่ 4 สัญลักษณ์ Edit
ระบบแสดงหน้าแก้ไขรีวิวสินค้า คุณสามารถเข้าไปแก้ไขรายละเอียดต่างๆ ได้ เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแล้วอย่าลืม กด “บันทึกรีวิว” เพื่อ บันทึกการแก้ไข (รูปที่ 5)
รูปที่ 5 หน้าแก้ไขรีวิวสินค้า
เมื่อทำการบันทึกข้อมูลแล้ว ในหน้ารายการสินค้าจะแสดงข้อมูลรีวิวสินค้าที่คุณได้ทำการแก้ไขแล้ว (รูปที่ 6)
รูปที่ 6 ข้อมูลรีวิวสินค้าที่คุณได้ทำการแก้ไขแล้ว