ในกรณีนี้ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญไปใช้งานได้เลย ซึ่งก่อนที่ลูกค้าจะได้บัตรของขวัญไปใช้งานลูกค้าต้องทำการซื้อบัตรของขวัญก่อน โดยมีขั้นตอน ดังนี้
1. เมื่อลูกค้าเข้ามายังหน้ารายการสินค้า ลูกค้าจะพบบัตรของขวัญราคา 500 บาท (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 บัตรของขวัญ
ซึ่งมีข้อมูลสำคัญดังนี้
บัตรกำนัล : ทำเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยมกรณีที่คุณต้องการส่งบัตรกำนัลให้เพื่อน (รูปที่ 2)
กรณีเปิดใช้งานบัตรกำนัล คุณต้องทำการใส่ข้อมูล ดังนี้
ผู้รับ : กำหนดชื่อผู้รับที่คุณต้องการให้บัตรกำนัล
หมายเหตุส่วนบุคคล : คุณสามารถฝากข้อความถึงผู้รับได้
รูปที่ 2 ต้องการบัตรกำนัล
หากลูกค้ามีการเปิดใช้งานบัตรกำนัล เจ้าของร้านสามารถสั่งพิมพ์บัตรกำนัลเพื่อส่งไปให้เพื่อนลูกค้า ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้กำหนดไว้ ซึ่งเพื่อนของลูกค้า สามารถนำรหัสบัตรของขวัญ ที่ระบุอยู่บนบัตรกำนัลมาใช้เป็นส่วนลด (500 บาท) ในการซื้อสินค้าในร้านค้าเดียวกันได้ และข้อความที่ลูกค้าฝากถึงเพื่อนระบุในบัตรกำนัล (รูปที่ 3)
รูปที่ 3 รูปแบบบัตรกำนัล
หมายเหตุ : กรณีเปิดใช้งานบัตรกำนัล (ลูกค้ามีความประสงค์จะส่งบัตรของขวัญนี้ไปให้บุคคลอื่น) และมีการฝากข้อความถึงผู้รับ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ(รูปที่ 4) ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อที่อยู่ผู้รับได้ (หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อที่อยู่ผู้รับ ระบบจะบันทึกชื่อที่อยู่ของลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อบัตรของขวัญ)
รูปที่ 4 การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผู้รับ
กรณีปิดใช้งานบัตรกำนัล : คุณสามารถสั่งซื้อบัตรของขวัญได้ตามวิธีการปรกติ
2. เมื่อลูกค้าซื้อบัตรของขวัญ และมีการแจ้งชำระเงินมายังเจ้าของร้าน เจ้าของร้านสามารถเข้าไปจัดการออเดอร์นั้นของลูกค้าได้ตามวิธีปรกติ เมื่อการดำเนินการจากเจ้าของร้านเรียบร้อยแล้ว ในหน้าแก้ไขออเดอร์ จะพบปุ่ม “ส่งรหัสบัตรของขวัญ” ให้คุณคลิกที่ปุ่ม “ส่งรหัสบัตรของขวัญ” เพื่อทำการส่งรหัสบัตรของขวัญให้กับลูกค้า (รูปที่ 5)
รูปที่ 5 ส่งรหัสบัตรของขวัญ
ระบบจะมีข้อความให้เจ้าของร้านยืนยัน “ส่งเมลรหัสบัตรกำนัล?” หากยืนยัน ให้เจ้าของร้านคลิก “ตกลง” หากต้องการยกเลิก ใหเจ้าของร้านคลิก “ยกเลิก” (รูปที่ 6)
รูปที่ 6 ข้อความยืนยันส่งเมลรหัสบัตรกำนัล
จากนั้นเจ้าของร้านจะพบข้อความที่ระบบแจ้งผลการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญ (รูปที่ 7)
รูปที่ 7 ระบบแจ้งผลการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญ
3. เมื่อเจ้าของร้านยืนยันการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญเรียบร้อยแล้ว จะมีอีเมลแจ้งไปยังลูกค้า ลูกค้าสามารถคลิกที่ลิงก์ (รูปที่ 8)
รูปที่ 8 อีเมลแจ้งไปยังลูกค้า
ภายหลังที่ลูกค้าคลิกที่ลิงก์ ระบบจะพาเจ้าของร้านมายังหน้า เข้าสู่ระบบ ลูกค้าต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อน จึงจะพบรายการบัตรของขวัญ (รูปที่ 9)
รูปที่ 9 รายการบัตรของขวัญ
4. ลูกค้าสามารถนำรหัสบัตรของขวัญไปใช้แลกส่วนลด ในการซื้อสินค้าครั้งถัดไป (รูปที่ 10)
รูปที่ 10 ส่วนของการใช้งานบัตรของขวัญ
โดยนำรหัสบัตรของขวัญที่ได้ ใส่ในช่องบัตรของขวัญ และ คลิก “ใช้ส่วนลด” (รูปที่ 11)
รูปที่ 11 การใช้งานบัตรของขวัญ
ระบบจะแสดงส่วนลดที่ลูกค้าได้รับ (ส่วนลดแสดงตามที่เจ้าของร้านทำการกำหนด) และวันที่สามารถใช้งานบัตรของขวัญ (รูปที่ 12)
รูปที่ 12 รายละเอียดกรใช้บัตรของขวัญ
จากนั้นระบบจะทำการรวมออเดอร์ และจะหักส่วนลดที่ลูกค้าได้จากบัตรของขวัญให้ลูกค้าอัตโนมัติ (รูปที่ 13)
รูปที่ 13 ระบบหักส่วนลดที่ลูกค้าได้จากบัตรของขวัญให้ลูกค้าอัตโนมัติ
หมายเหตุ : ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกของร้านค้า ลูกค้าจะไม่สามารถสั่งซื้อบัตรของขวัญได้ (รูปที่ 14)
รูปที่ 14 ข้อความแจ้งเตือนไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญโดยไม่มีบัญชีผู้ใช้