รูปที่ 1 การแก้ไขสถานะชำระเงิน
ในส่วนของการชำระเงิน แบ่งออกเป็น 2 ส่วนที่ต้องดำเนินการ คือ
แจ้งชำระเงิน : เป็นสถานะการแจ้งชำระเงินค่าสินค้าจากทางลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้ามีการแจ้งชำระค่าสินค้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์ Marketplace หรือชำระเงินผ่านช่องทางชำระเงินออนไลน์อื่นๆ ที่คุณเปิดให้ลูกค้าใช้งาน ระบบจะมีเครื่องหมายถูกที่ช่องสี่เหลี่ยมด้านท้ายให้อัตโนมัติ แต่ในกรณีที่ลูกค้าแจ้งการชำระเงินผ่านช่องทางอื่นๆ เช่นอีเมล หรือทางแอพพลิเคชั่นไลน์ ทางคุณสามารถเข้ามาทำเครื่องหมายได้ด้วยตนเอง
ชำระเงินแล้ว : เป็นสถานะที่ให้เจ้าของ Marketplace ได้ทำการตรวจสอบสถานะการชำระเงินจากทางลูกค้า เมื่อตรวจสอบพบว่ามีการชำระเงินค่าสินค้าเป็นที่เรียบร้อย คุณสามารถกลับมาทำเครื่องหมายถูกที่ช่องสี่เหลี่ยมด้านท้ายข้อมูลชำระเงินแล้ว
ซึ่งสถานะการชำระเงินจะมีการแสดงสถานะที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งในส่วนของการจัดการร้านค้าออนไลน์ และในส่วนของลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของออเดอร์ ได้ที่เมนู “บัญชีผู้ใช้” จะมีข้อมูลของ “ประวัติออเดอร์” โดยจะมีรายละเอียดหมายเลขออเดอร์ (ID), วันที่, ราคารวม, หมายเลขพัสดุ, การชำระเงิน, แจ้งชำระเงินและสั่งซื้ออีกครั้ง ดังแสดงในตัวอย่างรูปที่ 2
รูปที่ 2 ตัวอย่างการแสดงสถานะของออเดอร์ในส่วนของลูกค้า
***หมายเหตุ : ในการเปลี่ยนแปลงสถานะการชำระเงินทุกครั้ง คุณต้องทำการบันทึกข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป โดยคลิกที่ปุ่ม “บันทึกออเดอร์”