×
การซื้อและการใช้งานบัตรของขวัญที่ไม่ได้อยู่ในสินค้า

        ในกรณีนี้ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญไปใช้งานได้เลย (สืบเนื่องมาจากการสร้างบัตรของขวัญ เจ้าของร้านได้กำหนดขายบัตรของขวัญไว้ในราคา 200บาท แต่บัตรของขวัญนี้มีมูลค่า 500 บาท) 
        ซึ่งก่อนที่ลูกค้าจะได้บัตรของขวัญไปใช้งานลูกค้าต้องทำการซื้อบัตรของขวัญก่อน โดยมีขั้นตอน ดังนี้
        1. เมื่อลูกค้าเข้ามายังหน้ารายการสินค้า ลูกค้าจะพบบัตรของขวัญราคา 200 บาท (รูปที่ 1)


รูปที่ 1 บัตรของขวัญ


ซึ่งมีข้อมูลสำคัญดังนี้
        บัตรกำนัล : ทำเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยมกรณีที่คุณต้องการส่งบัตรกำนัลให้เพื่อน (รูปที่ 2)           

        กรณีเปิดใช้งานบัตรกำนัล คุณต้องทำการใส่ข้อมูล ดังนี้
                ผู้รับ : กำหนดชื่อผู้รับที่คุณต้องการให้บัตรกำนัล
                หมายเหตุส่วนบุคคล : คุณสามารถฝากข้อความถึงผู้รับได้


รูปที่ 2 ต้องการบัตรกำนัล


        หากลูกค้ามีการเปิดใช้งานบัตรกำนัล เจ้าของร้านสามารถสั่งพิมพ์บัตรกำนัลเพื่อส่งไปให้เพื่อนลูกค้า ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้กำหนดไว้ ซึ่งเพื่อนของลูกค้า สามารถนำรหัสบัตรของขวัญ ที่ระบุอยู่บนบัตรกำนัลมาใช้เป็นส่วนลด (500 บาท) ในการซื้อสินค้าในร้านค้าเดียวกันได้ และข้อความที่ลูกค้าฝากถึงเพื่อนระบุในบัตรกำนัล (รูปที่ 3)

รูปที่ 3 รูปแบบบัตรกำนัล


        หมายเหตุ : กรณีเปิดใช้งานบัตรกำนัล (ลูกค้ามีความประสงค์จะส่งบัตรของขวัญนี้ไปให้บุคคลอื่น) และมีการฝากข้อความถึงผู้รับ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ(รูปที่ 4) ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อที่อยู่ผู้รับได้ (หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อที่อยู่ผู้รับ ระบบจะบันทึกชื่อที่อยู่ของลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อบัตรของขวัญ)

รูปที่ 4 การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผู้รับ


        กรณีปิดใช้งานบัตรกำนัล : คุณสามารถสั่งซื้อบัตรของขวัญได้ตามวิธีการปรกติ
        2. เมื่อลูกค้าซื้อบัตรของขวัญ และมีการแจ้งชำระเงินมายังเจ้าของร้าน เจ้าของร้านสามารถเข้าไปจัดการออเดอร์นั้นของลูกค้าได้ตามวิธีปรกติ เมื่อการดำเนินการจากเจ้าของร้านเรียบร้อยแล้ว ในหน้าแก้ไขออเดอร์ จะพบปุ่ม “ส่งรหัสบัตรของขวัญ” ให้คุณคลิกที่ปุ่ม “ส่งรหัสบัตรของขวัญ” เพื่อทำการส่งรหัสบัตรของขวัญให้กับลูกค้า (รูปที่ 5)


รูปที่ 5 ส่งรหัสบัตรของขวัญ


        ระบบจะมีข้อความให้เจ้าของร้านยืนยัน “ส่งเมลรหัสบัตรกำนัล?” หากยืนยัน ให้เจ้าของร้านคลิก “ตกลง” หากต้องการยกเลิก ใหเจ้าของร้านคลิก “ยกเลิก” (รูปที่ 6)

รูปที่ 6 ข้อความยืนยันส่งเมลรหัสบัตรกำนัล


        จากนั้นเจ้าของร้านจะพบข้อความที่ระบบแจ้งผลการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญ (รูปที่ 7)

รูปที่ 7 ระบบแจ้งผลการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญ


        3. เมื่อเจ้าของร้านยืนยันการส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญเรียบร้อยแล้ว จะมีอีเมลแจ้งไปยังลูกค้า ลูกค้าสามารถคลิกที่ลิงก์ (รูปที่ 8)

รูปที่ 8 อีเมลแจ้งไปยังลูกค้า


        ภายหลังที่ลูกค้าคลิกที่ลิงก์ ระบบจะพาเจ้าของร้านมายังหน้า เข้าสู่ระบบ ลูกค้าต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อน จึงจะพบรายการบัตรของขวัญ (รูปที่ 9)

รูปที่ 9 รายการบัตรของขวัญ


        4. ลูกค้าสามารถนำรหัสบัตรของขวัญไปใช้แลกส่วนลด ในการซื้อสินค้าครั้งถัดไป (รูปที่ 10)

รูปที่ 10 ส่วนของการใช้งานบัตรของขวัญ


        โดยนำรหัสบัตรของขวัญที่ได้ ใส่ในช่องบัตรของขวัญ และ คลิก “ใช้ส่วนลด” (รูปที่ 11)


รูปที่ 11 การใช้งานบัตรของขวัญ


        ระบบจะแสดงส่วนลดที่ลูกค้าได้รับ (ส่วนลดแสดงตามที่เจ้าของร้านทำการกำหนด) และวันที่สามารถใช้งานบัตรของขวัญ (รูปที่ 12)

รูปที่ 12 รายละเอียดกรใช้บัตรของขวัญ


        จากนั้นระบบจะทำการรวมออเดอร์ และจะหักส่วนลดที่ลูกค้าได้จากบัตรของขวัญให้ลูกค้าอัตโนมัติ (รูปที่ 13)

รูปที่ 13 ระบบหักส่วนลดที่ลูกค้าได้จากบัตรของขวัญให้ลูกค้าอัตโนมัติ


        หมายเหตุ : ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกของร้านค้า ลูกค้าจะไม่สามารถสั่งซื้อบัตรของขวัญได้ (รูปที่ 14)

รูปที่ 14 ข้อความแจ้งเตือนไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญโดยไม่มีบัญชีผู้ใช้

ร้านค้าออนไลน์
© 2006-2024
Vevo Systems Co., Ltd.